Protection des données
Politique de confidentialité
Nous accordons une importance essentielle à la protection de vos données personnelles, dans le respect du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
Le responsable du traitement est BACHA--NOVEL Tydian (Entreprise individuelle (EI)), 3 Rue Gambetta, 95340 paris, France. Pour toute question relative à vos données : contact@live-express.com ou 0674448715.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez via :
- le formulaire de contact / devis : nom, email, téléphone, Nous collectons votre adresse de livraison, numéro de téléphone, adresse email et historique de commandes pour vous proposer le meilleur service., message ;
- vos échanges directs(téléphone, WhatsApp, email) dans le cadre d'une demande de prestation.
Aucune donnée sensible n'est collectée. Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience sans votre consentement (voir la politique cookies).
Finalités & base légale
- Répondre à vos demandes de devis et de contact — base légale : mesures précontractuelles / intérêt légitime.
- Assurer la réalisation et le suivi des prestations — base légale : exécution du contrat.
- Respecter nos obligations comptables et légales — base légale : obligation légale.
Durée de conservation
Les données de prospection sont conservées jusqu'à 3 ans après le dernier contact. Les données liées à une prestation et les documents comptables sont conservés conformément aux obligations légales (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
Destinataires & sous-traitants
Vos données sont destinées à BACHA--NOVEL Tydianuniquement. Elles peuvent être traitées par nos prestataires techniques (hébergement, service d'envoi d'emails) agissant comme sous-traitants, dans l'Union Européenne. Elles ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à contact@live-express.comou par courrier à l'adresse du siège.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr.